Business Development Agent Job at NUC University, Puerto Rico

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  • NUC University
  • Puerto Rico

Job Description

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Resumen:

Bajo la dirección y supervisión del Enrollment Management Supervisor, el Business Development Agent será responsable del ciclo de orientar, matricular y gestionar los procesos cobro a prospectos. Esto, asegurando que cumplan con los requisitos establecidos por la Institución, conforme a las diferentes agencias reguladoras, y cumpliendo con las proyecciones de matrícula establecidas.

Deberes y responsabilidades esenciales:

  • Outbound
    • Realizar llamadas de nuevas solicitudes de información recibidas a través de nuestro CRM.
  • Inbound Calls
    • Recibir llamadas entrantes, asegurando seguimiento y documentación en el CRM. De ser necesario, transferir a otros departamentos según necesidad.
  • Métricas diarias
    • Mantener un promedio diario de acciones establecidas según la necesidad del negocio y cumplir con las metas de “ingresos” establecidas para el término.
  • Orientará y matriculará estudiantes, conforme las políticas institucionales. Asegurando ofrecer información correcta sobre licencias, acreditaciones, tasa de empleabilidad entre otros.
  • Deberá cumplir con las metas de llamadas, conversiones y matrículas “ingresos” asignadas para cada término.
  • Ofrecerá seguimiento continuo a prospectos a través de diferentes estrategias, entre ellas, llamadas, mensajes de texto y cualquier otro medio de comunicación, de acuerdo a los procesos establecidos.

Educación/Experiencia:

  • Grado Asociado en Administración de Empresas o áreas relacionadas.
  • Experiencia mínima de un (1) año en promociones, ventas, servicios y/o áreas relacionadas.

Tenemos un Plan de Beneficios competitivo:

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